本报讯 我国气候局公共气候服务中心承办的“气候服务热线”日前注册试运行。该热线是我国气候局面向社会供给公益性气候服务的重要服务窗口，首要展开气候服务的问题解答、作用反应、需求了解和投诉主张等客户服务作业。
气候服务热线体系集事务咨询、投诉主张、网站协作、数据传真、即时交流于一体，是一个以电话、互联网接入为主的信息咨询体系途径，能够将电话通讯、互联网、数据、声响、图画等综合为一体，协助快速处理事务和剖析用户数据，提高服务功率。全国各地的固定电话、小灵通和移动电话都能够随时随地拨打电话（免长话费），及时将气候服务的定见、主张以及协作信息等反应到气候服务热线，然后构架气候部门和社会大众的交流桥梁，更好地满意社会大众的气候服务需求。
据介绍，气候服务热线的试运行注册，是我国气候局实施以公共气候服务引领气候工作开展的战略布置的重要行动之一，一起也是我国气候局了解大众气候服务需求、了解大众气候服务满意度的重要途径和手法。
