对此，京东客服表明，高峰期或许的确会呈现骑手接单有推迟的状况，外卖订单配送状况与用户所在城市、订餐时的气候等要素均有关，非特殊状况下一般能按时送达，但高峰期或气候影响状况下或许会有所推迟，渠道现在也有超时20分钟免单的活动。
4月21日，京东就宣告一切超时20分钟外卖，悉数免单 。京东集团现已建立紧迫应对小组，一定会处理送餐速度问题。
此前，就有业界指出，跟着外卖商场战局晋级，对各个渠道的骑手运力与后台体系都带来了新的检测。如此前京东参加外卖商场后，一度以最快9分钟送达“刷屏”，显示出其杰出的“秒送”网络，但又因日订单量节节攀升，一度呈现体系时间短毛病等压力。
（齐鲁晚报·齐鲁壹点客户端修改 韩爽 归纳广州日报、新浪科技、网友谈论等）回来搜狐，检查更加多
